E-mail kan ikke leveres: Det kan være på grund af dette
Hvis du modtager en meddelelse om, at en e-mail, du har sendt, ikke kan leveres, kan der være mange grunde. Vi viser dig, i hvilke tilfælde en e-mail ikke kan leveres.
Ikke-leverbar e-mail: mulige årsager
Uanset om det er i Outlook, på Web.de eller GMX - grundene til, at en e-mail ikke kan leveres, er altid de samme.
- Under alle omstændigheder vil du modtage en meddelelse om, at en e-mail ikke kunne leveres til adressaten. Du finder normalt årsagen til fejlen der.
- Hvis du læser underretningen "Postkasse ikke fundet", "Ugyldig postkasse" eller "Ukendt bruger", skal du kontrollere, om en skrivefejl er skruet ind i e-mail-adressen.
- Modtageren kan have annulleret sin postkasse og bruger en anden e-mail-adresse.
- Hvis din meddelelse indeholder årsagen "Mailbox not found", kan modtageren også have en fejl. I nogle tilfælde løser dette problem sig selv. Prøv at sende e-mailen igen.
- En e-mail kan ikke leveres, selvom modtagerens postkasse er fuld. Du vil dog ikke modtage nogen information om dette. Om nødvendigt kan du kontakte modtageren på anden måde og informere dem om, at deres postkasse er fuld.
- E-mail-postkasser er typisk begrænset med hensyn til meddelelsesstørrelse. Dette gælder både udgående og indgående meddelelser. E-mailen kunne muligvis ikke leveres, fordi du sendte en vedhæftet fil, der var for stor.
Vores næste praktiske tip fortæller dig, om du kan skjule din egen e-mail-adresse.