Printeren er offline - hvordan får du den tilbage online?
Der er mange grunde til, at din printer muligvis vises offline. I dette praktiske tip giver vi dig foreslåede løsninger, så din printer hurtigt kan arbejde igen.
Printer med USB-forbindelse
Hvis din printer er tilsluttet din computer via USB, kan løsningen på problemet være meget enkel:
- Kontroller, at din printer faktisk er tændt og tilsluttet. Prøv et andet USB-stik.
- Hvis din printer er skiftet til energibesparende tilstand under drift, vises enheden også som offline. Selv efter skift til normal tilstand kan din printer stadig vises som offline. Genstart printeren, og tilslut enheden igen til computeren.
- Gå til Windows Kontrolpanel, og klik på "Vis enheder og printere". Du kan finde ud af, hvordan du får adgang til kontrolpanelet i videoen herunder. Højreklik derefter på din printer og klik på "Printeregenskaber" i menuen.
- Under fanen "Sikkerhed" skal afkrydsningsfeltet "Tillad" være indstillet.
- Hvis intet hjælper, skal du geninstallere printeren og driveren. For at gøre dette skal du overholde installationsvejledningen i printerhåndbogen.
WLAN-printer vises som offline
Hvis du har en printer, der kan styres via WLAN, skyldes problemet ofte netværket. Ud over disse tip skal du også kontrollere oplysningerne under "Printere med USB-forbindelse".
- Sørg for, at din printer og router er tændt. Printeren skal også være på det samme WiFi-netværk som computeren. For at forbinde din printer til netværket skal du indtaste IP-adressen og adgangskoden til WLAN. Du kan finde ud af nøjagtigt, hvordan dette fungerer i manualen til din printer.
- Nogle printere vises som offline, når blækniveauet på patronerne falder til under en bestemt værdi. Som standard vises sådanne fejl på printerdisplayet.
- Kontroller også, at printeren har papir, og at den kan indføres.
Printer offline - Mange årsager med lette løsninger
- Der er mange grunde til, at en printer ser ud til at være offline. Med de tip, der er nævnt her, bringer du ham online igen. Hvis ikke, skal du kontakte support eller informere dig selv i brugervejledningen om mulige fejlmeddelelser og hvordan du afhjælper dem.
- Hvis din printer er ældre og ofte skaber problemer, skal du også tænke på en ny enhed. Du kan finde de i øjeblikket bedste og billigste multifunktionsenheder på vores bedste printerliste.
Hvis du vil have din USB-printer i netværket, kan du også slutte den til Fritzbox. Hvis du har brug for individuel hjælp til at løse dit problem, bedes du kontakte eksperterne i CHIP-forummet.