Printer svarer ikke - det er derfor
"Din printer svarer ikke" - disse eller lignende fejlmeddelelser kan hurtigt føre enhver bruger til et blitz. I denne artikel viser vi dig de mest almindelige problemer og de passende løsninger.
Printeren er offline eller i standbytilstand
- Efter en bestemt periode går mange printere i standbytilstand for at spare energi. Mange enheder skjuler eller dæmper deres skærm i denne tilstand.
- Hvis der ikke er noget display, er der normalt et blinkende lys på tændings-knappen.
- I dette tilfælde skal du bare genstarte printeren eller afslutte standbytilstand ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
Printeren har ingen forbindelse
- Fejlmeddelelsen "Printeren reagerer ikke" angiver normalt, at din printer er installeret korrekt, men ikke kan kontrolleres af pc'en. Dette indikerer en defekt forbindelse.
- Af denne grund skal du kontrollere din forbindelse til printeren. Hvis din USB-forbindelse er op, og problemet fortsætter, skal dit USB-kabel muligvis udskiftes.
- En genstart af din router anbefales til WLAN-forbindelser.
Fejl i printerdriveren
Hvis fejlmeddelelsen stadig opstår efter ovenstående trin, er der normalt et problem med printerdriveren. Her er, hvordan du enten opdaterer eller geninstallerer din driver:
- Åbn kontrolpanelerne på din pc.
- Klik på posten "Hardware og lyd" og derefter på linket "Enhedshåndtering".
- Din pc viser nu alle dine drivere efter kategori. Udvid nu kategorien "Printerkøer".
- Højreklik på den defekte printer, vælg "Opdater driver-software" og start med at søge efter en opdatering til din driver.
- Hvis der findes en opdatering, skal du installere den og genstarte din pc for at gøre ændringerne effektive.
- Hvis denne løsning ikke fungerer, skal du vælge "Afinstaller" i stedet for "Opdater driver-software" i Enhedshåndtering og genstart også din pc.
Sådan opgraderes din printer til en WLAN-printer til lave omkostninger kan læses i det næste indlæg.