Duplicere kontakter på Whatsapp - hvad skal jeg gøre?
Hvis dine kontakter vises to gange på Whatsapp, skyldes dette synkroniseringen af dine kontakter med andre tjenester. Årsager kan omfatte iCloud, Outlook, Yahoo eller Hotmail.
Duplicerer Whatsapp-kontakter gennem synkronisering
Ved at aktivere tjenester som iCloud kan din telefonbog nu have to grupper: iPhone- og iCloud-kontakter. Whatsapp ser kontakterne i begge grupper to gange, da apps ikke kan skelne mellem grupperne. Følg disse trin for at forhindre, at dine kontakter vises to gange i Whatsapp:
- Åbn Kontakter-appen, og klik på knappen "Grupper" øverst til venstre.
- Hvis du ser to eller flere grupper der, skal du nu vælge en. Det er bedst at slette kontakterne på din telefon og forlade iCloud-kontakterne.
- Enten sletter du hver kontakt hver for sig, eller du går til icloud.com og sletter en hel liste der.
- Hvis kontakterne i din adressebog nu kun er tilgængelige en gang, vises de kun én gang i Whatsapp.
Radikal løsning: deaktiver synkronisering af kontakter
Hvis du ikke ønsker at bruge lang tid på at slette de duplikerede kontakter, kan du blot slukke for synkroniseringen af kontakterne med iCloud. Dette gør du dog kun, hvis du ikke nødvendigvis har brug for dine kontakter i iCloud, og det er tilstrækkeligt, at de er på din iPhone.
- Åbn appen "Indstillinger".
- Rul ned i menuen og vælg "iCloud".
- Deaktiver elementet "Kontakter" (se billede).
- Klik til sidst på den røde knap "Slet fra iPhone". Du har nu kun de kontakter, der er gemt på din enhed. De yderligere data, der er gemt i iCloud, blev slettet.
Før du følger et af de to trin, skal du først oprette en sikkerhedskopi, så ingen kontakt slettes for evigt.