Deutsche Bahn: Hvor kan jeg finde oplysningerne?
Uanset om det er billetpriser, pladspladser eller information om handicappede - du kan bede Deutsche Bahn om information om disse og andre ting.
Service hotline for Deutsche Bahn
- Afgiftsfri hotline: Du kan nå DB-hotline på 0180 5 99 66 33. Her kan du få information om hvert emne. Opkaldet fra fastnet koster 14 cent per minut, fra mobilnetværket højst 42 cent.
- Du kommer kun til en valgmenu, hvor du skal indtaste emneområdet for din anmodning ved at indtaste et nummer eller en stemmekommando. Du vil derefter blive tilsluttet en medarbejder, hvis du ikke bliver sat på vent først.
DB tidsplanoplysninger
- Gratis tidsplanoplysninger: Du er tilsluttet en computer på 0800 150 7090. Du bliver efterfølgende bedt om afgang og destination, dato og tid. Du får derefter vist de mulige afgangstider. Denne service er gratis både fra fastnetværket og fra mobilnetværket.
DB kundeservice på WWW: online tidsplan og servicecenter
- Online tidsplan: Fordelen ved online tidsplaninformation er de forskellige andre indstillingsmuligheder. Du kan finde disse oplysninger her.
- Find svar online: Hvis du ikke ønsker at ringe til vejafgiften, kan du søge efter dit problem og dets løsning i servicecentret.