Congstar: Find ud af kundenummer
Hvis du vil ændre din told eller kontrakt med Congstar, har du blandt andet brug for kundenummer. Hvis du har glemt dette, er der forskellige måder, du kan finde ud af om kundenummeret. Vi viser dig, hvad disse er i dette praktiske tip.
Få et kundenummer fra Congstar via e-mail
- I næsten hver e-mail - hvis det ikke er reklame - som Congstar sender dig, skrives også dit kundenummer.
- Det er normalt i begyndelsen eller med små bogstaver i slutningen af e-mailen.
- Du finder også kundenummeret på de fakturaer, der er sendt til dig af Congstar.
Find ud af Congstar-kundenummeret via supportchat
Hvis du ikke længere har nogen e-mails fra Congstar eller ikke kan finde et kundenummer der, kan du også kontakte support.
- For at gøre dette kan du besøge Congstar-Forum.des websted i din browser.
- Øverst og i midten af banneret finder du en taleboble med påskriften "Live Service Chat". Dette kan nås dagligt fra kl. 20 til 22.
- Hvis du klikker på dette, åbnes et nyt vindue. Du skal muligvis tillade en pop-up.
- Nu kan du vælge et chatnavn og et emne, f.eks. "Tariffer" - kun emnet "DSL" er upassende her.
- Derefter kan du blive sat på vent, indtil en medarbejder har tid til dig.
- Sørg for, at du har dit SIM-kortnummer klar. Du kan finde dette på bagsiden af dit SIM-kort.
- Dit kundenummer meddeles derefter til dig.
Spørg Congstar-hotline om kundenummer
Du kan også kontakte Congstar-hotline for at anmode om dit kundenummer.
- Du kan nå Congstar-hotline på 01806 32 44 44.
- Dette er der for dig fra mandag til fredag fra 20:00 til 22:00
- Et opkald fra den tyske fastnet koster 20 cent og fra mobilnetværket 60 cent.
