Commerzbank netbank: glemt PIN-kode - hvad skal man gøre?
Hvis du har glemt Commerzbank online-PIN-kode, kan du få den tilbage i bare et par trin.
Trin for trin: Få din pinkode tilbage
Det er altid irriterende at have glemt din pinkode. Hvis du har mistet bankdokumenterne med din pinkode, skal du have din konto for online-banker blokeret af sikkerhed. Du skal blot kontakte Commerzbank ved at ringe til et passende nødnummer. Du skal derefter fortsætte som følger:
- Ring Commerzbanks kundeservice via telefon. Alle Commerzbank-kontaktoplysninger findes på hjemmesiden.
- Beskriv dine medarbejderes bekymringer, og følg derefter Commerzbanks instruktioner. I alle tilfælde skal du have dit kontonummer eller IBAN klar, så medarbejderne ved, hvilken konto det er. For verifikation skal du normalt give nogle personlige data.
- Du kan også kontakte Commerzbank skriftligt via e-mail, post eller fax. Husk dog, at den hurtigste måde at få den glemte pinkode er via telefon.
- Bemærk, at du altid modtager din nye pinkode skriftligt med posten. Dette tager et par dage, men er for din sikkerhed.
I vores 7 sikkerhedstips til onlinebank viser vi dig, hvad du skal se ud i hos Commerzbank.