Brev ikke modtaget: Du skal gøre det nu
Hvis du ikke har modtaget et brev, betyder det ikke, at brevet er forsvundet for evigt. Vi viser dig, hvad du kan gøre for at sikre, at brevet ankommer.
Brevet ankommer ikke - hvad skal jeg gøre?
Hvis du har ventet på et brev i flere dage, er det sjældent en forsinkelse. Dog er chancerne for at finde brevet ikke så dårlige.
- Du kan spore dit brev efter specielle breve såsom registreret mail. For at bruge Swiss Post-sporing, skal du have afsenders sporingsnummer.
- Hvis dit brev ikke ankommer efter 7 dage, kan du sende en forskningsordre. Hvis du indtaster dine kontaktoplysninger og alle kendte data om brevet, vil Swiss Post søge efter brevet. Dette kan tage op til 32 dage.
Brev stadig ikke modtaget: du kan gøre det
- Kontakt også afsenderen. Sammenlign den brugte adresse med hinanden. I mange tilfælde betyder en talrotator, at brevet ikke leveres.
- Brevet kan også have været forkert frankeret. Det tager derefter op til to uger, før brevet når frem til afsenderen igen.
- I boligblokke kan bogstaverne blive kastet forkert ind. Spørg dine naboer, om de ved et uheld fik brevet.
- Hvis brevet stadig ikke ankommer efter en periode på 32 dage, skal du bede afsenderen om at sende brevet igen. Hvis dokumenterne er vigtige, skal du gøre det tidligere.
- Uanset om det er et standardbrev eller et registreret brev: hvis brevet ikke når dig, ligger bevisbyrden ikke hos dig, men hos afsenderen. Vidner kan tjene som bevis for, at der blev sendt et brev, men en video, hvor indkastet er dokumenteret, er mere entydigt.
I det næste praktiske tip viser vi dig, hvordan du sender et brev uden stempel.