Ingen lyd på Skype - det kan være på grund af det
Der er en række grunde til, at du muligvis ikke hører lyd i nye beskeder på Skype eller hører stemmen til den person, du taler med. Vi viser dig de mulige problemer, og hvordan du løser dem.
Ingen lyd i Skype: første skridt mod selvhjælp
Før du ser på problemet med Skype, skal du kontrollere følgende ting:
- Se om lyden generelt ikke fungerer eller bare ikke fungerer i Skype. Hvis problemet kun opstår med Skype, vil du finde flere løsninger her.
- Din samtalepartner har muligvis også slået af deres mikrofon, eller den genkendes muligvis ikke korrekt af Skype. Hvordan din samtalepartner aktiverer sin mikrofon eller din højttaler, kan læses i det næste afsnit.
Aktivér højttalere i Windows
Du har muligvis netop slået din højttaler fra på Windows:
- Klik på højttalerikonet i nederste højre hjørne af proceslinjen, og træk skyderen til mindst 30 procent.
- Klik også på det blå "Mixer" -link under skyderen.
- Parallelt skal du ringe til "Echo / Sound Test Service" via Skype, som er på din kontaktliste.
- I mixeren ser du en separat controller til Skype, som også skal trækkes op (se billede).
Aktivér højttalere i Skype-indstillingerne
- Åbn Skype og klik på "Handlinger" øverst til højre i menuen og vælg "Indstillinger".
- Et nyt vindue åbnes, hvor du klikker på "Lydindstillinger" til venstre under menupunktet "Generelt".
- Under "Højttaler" skal du vælge den højttaler, der er ansvarlig for lydudgangen fra listen (se billede). Mange computere har flere valgmuligheder her. Imidlertid fungerer normalt kun en.
- Bare prøv alle de tilgængelige højttalere efter hinanden og klik på det grønne "Afspil" -ikon.
- Når du finder den højttaler, der lyder et signal, skal du trække den blå prik, som du ser under listen, helt til højre.
- Hvis du så klikker på "Gem", løses problemet i de fleste tilfælde.
Geninstaller Skype
Hvis ingen af løsningerne fungerer, kan problemet muligvis være i selve programmet eller med en forkert fil. I dette tilfælde skal du afinstallere og derefter geninstallere Skype. Du kan læse, hvordan afinstallationen fungerer på dit operativsystem i dette praktiske tip. Du kan downloade Skype-installationsfilen fra os.
Det praktiske tip vedrører Windows 7 og Skype 6.6.