Base: Skift SIM-kort - hvordan det fungerer
Under visse omstændigheder skal du bytte dit Base SIM-kort til en ny model. Vi forklarer, hvornår et nyt kort er nødvendigt, og hvordan du skal gå videre i dette tilfælde.
Når der kræves en ny SIM
Først og fremmest er det vigtigt, om du overhovedet har brug for et nyt SIM-kort:
- Hvis du bare har brug for en anden formfaktor, behøver du ikke bestille et nyt kort fra Base.
- Base sender normalt kortene i tredobbelt SIM-format. Dette betyder, at kortformaterne er forudskåret. Hvis du vil skifte fra en mikro-SIM til en nano-SIM, skal du blot fjerne det omgivende stempel fra kortet (se billede).
- Den samme procedure gælder, når du skifter fra normalt SIM-format til mikro-SIM.
Anmod om et nyt SIM-kort fra Base - hvordan det fungerer!
Det ser anderledes ud, hvis du har mistet eller beskadiget dit kort. I dette tilfælde skal du anmode om et nyt kort fra Base:
- For at gøre dette skal du logge ind på Base med dine brugerdata (se skærmbillede).
- Når du er logget ind, skal du klikke på menupunktet "Mit SIM-kort". Her finder du også en knap, som du kan anmode om et nyt kort med. Følg derefter yderligere instruktioner.
- I den samme menu kan du også have dit gamle Base SIM-kort blokeret direkte.
- Desværre er det ikke billigt at miste kortet. Kontraktskunder betaler hele € 15 for et nyt kort