Base: Det er ikke muligt at aktivere SIM-kortet - du kan gøre det
For at kunne foretage opkald til Base skal du først aktivere dit SIM-kort. Hvis dette ikke er muligt, kan forskellige årsager være ansvarlige. Læs i dette praktiske tip, hvad du kan gøre i dette tilfælde.
Base: aktiver SIM-kort - hvad skal man gøre?
- Du behøver ikke længere at aktivere det nye SIM-kort fra Base, du kan blot indsætte det i din mobiltelefon og komme i gang.
- Start mobiltelefonen efter isætning af SIM-kortet, og indtast den specificerede PIN-kode.
- Efter et par minutter aktiverer SIM-kortet sig selv, og du kan begynde at ringe med det samme.
- Sørg for, at du har tilstrækkelig modtagelse, så SIM-kortet også kan aktiveres.
- Du skal også indsætte SIM-kortet korrekt i smartphonen, så det genkendes.
- Du skal også indtaste den korrekte pinkode, der er gemt på det tilsvarende bogstav på SIM-kortet, så aktiveringen fungerer.
- Hvis denne fejl stadig opstår, skal du kontakte Base Customer Service.
Hvis SIM-kortet er defekt, viser vi dig i det næste praktiske tip, hvordan du kan udveksle SIM-kortet ved Base.