Avast: rapporter virus - hvordan det fungerer
Hvis du finder en virus eller anden malware, som Avast ikke genkender, kan du rapportere filen til producenten. Det samme fungerer også - omend noget anderledes - for inficerede websteder. I dette praktiske tip viser vi dig, hvordan du går frem i begge tilfælde.
Avast AntiVirus: Rapporter inficerede filer
Indtil for nylig havde Avast et separat websted, hvor du kunne uploade inficerede filer. Du skal nu kontakte producenten via e-mail.
- Send en besked fra din mailkonto til " ".
- Skriv "Undetected Malware" i emnelinjen. En tekst i selve e-mailen er ikke nødvendig.
- Tilføj derefter de inficerede filer som sædvanligt som en vedhæftet fil. Hvis du gerne vil sende flere filer på én gang, skal du kombinere dem i et ZIP-RAR- eller 7ZIP-arkiv. Instruktioner til dette kan findes i denne artikel.
- Hvis filerne er for store til en vedhæftet e-mail, skal du uploade dem til Avast FTP-serveren i mappen "/ indgående". Adressen er "ftp.avast.com", og brugernavnet til login er "anonym". Denne artikel forklarer, hvordan du opretter en FTP-server. Send derefter navnet på filen til " ".
Rapporter inficerede websteder til Avast
Du skal også sende Avast en e-mail til inficerede websteder, selvom e-mail-adressen er anderledes:
- Send din besked til " " og vælg "Udetekteret malware" som emne.
- I tekstfeltet i e-mailen skal du først angive de komplette webadresser på de inficerede websteder.
- Derefter kan du kort beskrive, hvordan webstedets skadelige opførsel ser ud, som du har bemærket.
Brugere af Pro-versionen af Avast får normalt nye funktioner hurtigere og er bedre beskyttet. Læs næste side for at finde ud af, om det er umagen værd for dig at opgradere til Avast Pro.