Apple TV: ingen forbindelse til serveren - hvad skal man gøre?
Hvis din Apple TV ikke kan oprette en forbindelse til serveren, er det normalt kun et midlertidigt problem. Vi viser dig, hvordan du løser det.
Apple TV: Kan ikke oprette forbindelse til serveren
- Start Apple TV, og åbn "Indstillinger". Vælg "Genstart" under kategorien "Generelt". Små fejl i bufferen fjernes således.
- Hvis dette ikke hjælper, skal du fjerne Apple TV fra strømmen og vente i ca. 30 sekunder. Du skal også kort frakoble din router fra strømforsyningen og derefter tilslutte den igen til internettet.
- Det kan også være et problem for Apple selv.Du kan finde den aktuelle systemstatus for de forskellige områder på det følgende Apple-websted. Hvis der er en fejl med "iTunes" eller "Apple TV", hjælper kun en ting: Vent.
Nulstil Apple TV helt
Hvis problemet ikke er løst, selv efter flere timer eller dage, er det sidste trin at nulstille enheden til fabriksindstillingerne.
- For at gøre dette skal du tænde for Apple TV og samtidig holde knappen "Menu" og "Lydstyrke nede" på fjernbetjeningen nede i ca. 10 sekunder. Derefter nulstilles Apple TV.
- Alternativt skal du åbne "Indstillinger" og vælge "Nulstil" under kategorien "Generelt". Brug knappen "Gendan" til at slette alle data og indstillinger.