Apple support-hotline - hvilket er det rigtige telefonnummer?
At finde den rigtige Apple support-hotline er ikke let med så mange forskellige telefonnumre. Apple har sit eget telefonnummer til supporthenvendelser. Inden du gør det, skal du dog sørge for, at din Apple-garanti stadig er aktiv. Fra købsdatoen uden forlængelse af "Apple Care" eksisterer dette kun i et år - begrænset til to år. Du kan kontrollere dine Apple support-rettigheder her.
Apple supporttelefonnummer
Der er et gratis telefonnummer for Tyskland til at bruge Apple-support:
- Før du ringer, skal du finde ud af serienummeret på din enhed. Du kan finde dette på iPhone, iPod touch og iPad i indstillingerne under "Generelt" - "Info". For Mac-computere finder du serienummeret i menulinjen under Apple-logoet - "Om denne Mac".
- Ring derefter op til følgende telefonnummer: 0800 6645 451.
- Søg efter den relevante enhedskategori i den automatiske meddelelse. Du vil derefter blive tilsluttet en Apple-repræsentant. Flere Apple-telefonnumre - for eksempel til online shop eller generelt køb - kan findes her.
Du kan også indsende en supportanmodning online hos Apple.