Android: skærmlås deaktiveret af administrator, politik eller legitimationsoplysninger - hvad skal jeg gøre?
Hvis du får fejlen "Administrationsskærmlås, politik eller login-data deaktiveret" i appen Indstillinger, kan du ikke længere fjerne låskoden på låseskærmen. Vi viser, hvorfor denne fejl opstår, og hvordan du kan løse den.
Skærmlås for administrator, politik eller legitimationsoplysninger deaktiveret: Deaktiver VPN
Hvis knappen til deaktivering af skærmlåsen i Android er gråtonet, er dette ikke en fejl, men en beskyttelsesforanstaltning. En af grundene hertil er en VPN-forbindelse, der af sikkerhedsmæssige årsager kræver en kode på din låseskærm. Slet derfor alle eksisterende VPN-forbindelser:
- For at gøre dette skal du starte appen Indstillinger på din smartphone eller tablet.
- Tryk derefter på "Mere" i afsnittet "Trådløs og netværk".
- Der vælger du posten "VPN".
- Tryk på hver enkelt post her og vælg "Slet".
Dette er de 5 bedste VPN-udbydere
Skærmlås for administrator, politik eller legitimationsoplysning deaktiveret: rediger administratorer
Hvis du ikke bruger VPN-forbindelser, er en anden app sandsynligvis skylden for problemet. Nogle apps, såsom antivirusværktøjer, låser indstillingerne af låseskærmkoden af sikkerhedsmæssige årsager.
- Åbn derfor appen Indstillinger på din Android-enhed igen.
- I afsnittet "Privatliv og sikkerhed" skal du trykke på posten "Sikkerhed".
- Vælg nu indstillingen "Enhedsadministratorer" under "Enhedsstyring".
- Tryk på hver post der, og vælg "Deaktiver". Gentag dette trin for alle administratorer.
- Deaktiver nu din låseskærmkode. Du kan derefter genaktivere alle administratorer efter hinanden og finde ud af, hvilken app der blokerer indstillingerne.
Skærmlås for administrator, politik eller legitimationsoplysninger deaktiveret: rediger legitimationsoplysninger
Den sidste skyldige kan være app-legitimationsoplysninger. Af denne grund skal du slette alle CA-certifikater, der blev oprettet af programmerne på din smartphone.
- For at gøre dette skal du starte indstillingsappen igen.
- Klik nu på "Sikkerhed" i afsnittet "Privatliv og sikkerhed".
- Rul ned til afsnittet "Oplysninger".
- Tryk dernæst på "Slet login-data" -posten og vent på, at processen er afsluttet.
- Derefter fjernes alle begrænsninger i indstillingerne, og du kan fjerne din låsekode.
Nødløsning: Log ind med en Google-konto
Følg ovenstående trin i rækkefølge, hvis meddelelsen ikke længere vises. Proceduren fungerer dog ikke pålideligt med alle smartphones.
- Som nogle brugere rapporterede, kan det dog hjælpe, hvis du efterfølgende indtaster din PIN-kode til låseskærmen forkert, indtil mobiltelefonen er låst. Derefter skal du logge ind med din Google-konto for at genvinde adgangen til smartphones. Slet derefter app-legitimationsoplysninger igen for permanent at fjerne beskeden.
- Hvis det ikke er nok, har du i øjeblikket ikke andet valg end at vente på en opdatering til Android. Det kan antages, at producenterne snart vil løse problemet.
Antivirus-app til Android: obligatorisk eller unødvendig?
Når du har din låseskærm tilbage under kontrol, kan du skifte til en alternativ låseskærm. Denne artikel er baseret på Android 6.0 på Honor 7.