Amazon-video: fejlkode 2063 - hvordan man løser problemet
I sjældne tilfælde kan Amazon Prime Video støde på fejlkode 2063, når du prøver at købe eller leje en video. Dette praktiske tip viser dig, hvordan du løser fejlen.
Amazon-video: fejlkode 2063 - hvordan man løser problemet
Fejl 2063 viser, at der er et problem med at købe eller leje en film på Amazon Prime Video. Du kan løse problemet som følger:
- Du kan kun købe eller leje film fra amazon.de fra Tyskland og Østrig. Fejlen opstår derfor, hvis du er i et andet land, eller hvis du bruger en udenlandsk VPN-server til din internetadgang. Sluk derfor for alle VPN-forbindelser.
- Sørg for, at der indtastes en tysk eller østrigsk faktureringsadresse og 1-klik-betalingsmetode på din Amazon-konto.
- Kontroller i Amazon-indstillingerne, om dine betalingssatser er korrekte. Brug om muligt en anden betalingsmetode til transaktionen.
- Brug en anden enhed til at købe eller leje filmen. Brug af en anden browser på pc'en kan også hjælpe.
Amazon tilbyder nogle film og serier i særlig skarp 4K-opløsning. I vores næste praktiske tip har vi sammenfattet, hvilke hardwarekrav, der skal opfyldes, og hvad der ellers skal overvejes.