Amazon Kindle: e-bogshop fungerer ikke - hvad skal jeg gøre?
Hvis Kindle eBook-shop ikke fungerer for dig, er der en række grunde til. Her fortæller vi dig, hvad du kan gøre derefter.
Amazon Kindle's e-bogshop fungerer ikke - det kan være på grund af det
Hvis du pludselig ikke længere har adgang til Amazon Kindlle eBook-shop, er problemet enten med din enhed eller med Amazon selv:
- Kontroller først, at du er tilsluttet et WiFi-netværk. Du kan prøve at afbryde forbindelsen og derefter genoprette den.
- På samme tid kan du være sikker på, at du også har en internetforbindelse her. For at gøre dette skal du dog hente en anden enhed, f.eks. Din smartphone, og tilslutte den til det samme netværk.
- Åbn Amazon-siden på din pc eller bærbar computer, og indtast dine login-data der. Du har muligvis skrevet Kindle forkert, hvilket er grunden til, at butikken ikke vises.
- Løs det meste af tiden ved at genstarte Kindle:
- For at gøre dette, skal du holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 20 sekunder, indtil skærmen bliver grå. Derefter skal du holde kontakten nede i yderligere 20 sekunder, indtil enheden er tændt igen.
- Din konto kan også være blokeret, hvorfor du ikke længere har adgang til butikken eller andre e-bøger. I dette tilfælde skal du kontakte Amazon kundeservice.
- Hvis ingen af tipene hjælper dig, er Amazon-serveren muligvis nede. På næste side kan du læse, hvad du kan gøre i et sådant tilfælde.