Amazon Fire TV fungerer ikke - du kan gøre det
Hvis dit Amazon Fire TV eller Fire TV Stick ikke længere fungerer, kan det enten være selve enheden eller tv'et. Vi viser dig, hvordan du løser problemet.
Løs Amazon Fire TV-problemer
- Genstart: Tryk og hold knappen Select og play på fjernbetjeningen nede i nogle få sekunder, indtil Fire TV'et genstarter. Som regel løser dette mange problemer.
- Strøm: Hvis genstarten ikke fungerer, skal du trække strømkablet til Fire TV'et ud. Tilslut derefter enheden igen efter ca. 10 sekunder.
- WLAN: Hvis indholdet ikke er indlæst, er der normalt et problem med din WLAN-forbindelse. Tag også din router kort fra strømmen, og tilslut den derefter igen.
Amazon Fire TV er ophørt med at arbejde. Yderligere tip
- Opløsning: Hvis der ikke vises noget billede, skal du holde knapperne "Op" og "Tilbage" på fjernbetjeningen nede og vente et par sekunder. Så forsøger Fire TV at finde den rigtige opløsning. Denne proces tager ca. 30 sekunder.
- Apps: Applikationerne skaber også problemer fra tid til anden. Åbn "Programmer" under "Indstillinger" og vælg "Administrer alle installerede applikationer". Find den app, du ønsker, og vælg "Ryd data", "Ryd cache" og "Tving stop".
- Kabel: Der kan også være en fejl i HDMI-kablet. Hvis tv'et forbliver sort, kan du prøve et andet HDMI-kabel.
I en nødsituation: Nulstil fuldstændigt Amazon Fire TV
- Nulstil: Åbn kategorien "System" i "Indstillinger", og vælg indstillingen "Nulstil til fabriksindstillinger" i bunden. Derefter slettes alt indhold og indstillinger på Fire TV.
- Returnerer: Hvis der stadig er problemer med Fire TV, kan du returnere enheden op til 12 måneder efter købet og modtage en ny enhed. Vi viser dig, hvordan dette fungerer i dette praktiske tip og i videoen herunder.
Så snart dit Fire TV fungerer igen, kan du indstille enheden: Med de rigtige tastekombinationer af Fire TV-fjernbetjeningen kan du komme til dine yndlingsfilm endnu hurtigere.