Steam-konto er hacket - hvad skal jeg gøre?
Hver spillers mareridt: deres egen Steam-konto er blevet hacket. Her er hvad du kan gøre ved det.
Konto hacket: Sådan får du din Steam-konto tilbage
Følg nedenstående trin for at få din Steam-konto tilbage:
- Gå til Steam Support-siden.
- Log ind med din supportkonto, eller opret en ny.
- Vælg derefter "Steam" på denne side og derefter "Kontakt Steam Support".
- Indtast "Produkt", "Steam" og vælg kategorien "Kontoproblemer" og "Stjålet konto".
- Indtast et meningsfuldt emne. Begynd derefter med at indtaste så mange oplysninger som muligt i tekstfeltet for at bekræfte, at du er ejer. Dette inkluderer for eksempel købinformation, PayPal e-mail, kreditkortnummer og selvfølgelig for- og efternavn.
- Steam har også brug for Steam-kontonavnet og den tilhørende e-mail-adresse.
- I det højre felt "CD-nøgle" kan du også indtaste en vilkårlig nøgle til dine købte spil. Sådan bevises, at kontoen og alle dens spil er din.
![](http://hackzl.com/img/software/8347/steam-account-gehackt-was-tun.webp)
Træffe yderligere forholdsregler
Når du har kontaktet Steam Support, skal du gøre følgende: Du har kontaktet Steam Support og venter nu på et svar. Her er et par tip til, hvordan man undgår fremtidige kontohacks.
- Tjek din computer for vira. Hackere får ofte adgang til din pc via uønskede orme eller malware-programmer. I dette praktiske tip har vi sammensat gode virusscannere testet af Stiftung Warentest.
- Sørg for, at du aktiverer "Steam Guard" i fremtiden, efter at din konto er blevet aktiveret igen. Dette beskytter pålidelig din konto mod uautoriseret adgang.
- En Steam-repræsentant beder aldrig om dine oplysninger - så opgiv aldrig din adgangskode.
- Sørg for, at du landede på det rigtige Steam-sted og ikke blev offer for phishing.
- Skift din Steam-adgangskode. I dette praktiske tip viser vi dig hvordan.
- Log ud af Steam, hvis du bruger en tredjepart eller en offentlig pc.
![](http://hackzl.com/img/software/8347/steam-account-gehackt-was-tun-2.webp)
Dette praktiske tip er baseret på Steam v015. Find ud af, hvad du kan gøre, hvis du har glemt dit Steam-hemmelige spørgsmål i vores næste praktiske tip.