DeutschlandSIM: nummerportabilitet - hvordan det fungerer
Hvis du indgår en kontrakt med DeutschlandSIM, kan du tage dit nummer med dig. Vi viser dig nøjagtigt, hvordan dette fungerer i dette praktiske tip.
Tag nummeret med til SIM-kortet Tyskland
- Når du bestiller, skal du angive i området "Valg af opkaldsnummer / porting af mobiltelefonnumre", at du vil have dit forrige mobilnummer med dig.
- For at gøre dette skal du opsige din kontrakt med din gamle udbyder. Hvis du har en kontrakt der, kan du enten skifte til DeutschlandSIM inden for løbetiden eller op til 85 dage efter kontraktens afslutning. Fortæl din gamle udbyder, at du vil have dit mobiltelefonnummer med dig.
- Hvis du tidligere har haft en forudbetalt told, skal du sende en såkaldt "dispensation" til den gamle udbyder og annullere.
- Bemærk, at din gamle udbyder kan debitere dig op til 30 euro for nummerportabiliteten.
- DeutschlandSIM kontakter derefter udbyderen for at bestemme, hvornår nummeroverførslen til DeutschlandSIM finder sted. Du modtager derefter et nyt SIM-kort med det gamle nummer og datoen for overførslen.
- Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte kundeservice.